LIVRAISON GRATUITE SUR LES COMMANDES DE PLUS DE 100$ AU QUÉBEC ET EN ONTARIO (125$ AU CANADA).

FAQ

Recherche

Recherche

    Nous voulons que vous soyez satisfait ! Si cela n’était pas le cas, nous pouvons rembourser ou échanger votre achat dans un délai de  30 jours suivant la date d'achat. 

    Voir plus de FAQ

    Politique de confidentialité

    DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

    ----

    SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOTRE INFORMATION?

    Lorsque vous achetez quelque chose de notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez comme votre nom, adresse et adresse e-mail. 

    Lorsque vous naviguez sur notre magasin, nous recevons également automatiquement le protocole Internet (IP) l'adresse de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aide à en apprendre au sujet de votre navigateur et système d'exploitation. 

    Marketing par courriel (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

    SECTION 2 - CONSENTEMENT

    Comment obtenez-vous mon consentement?
    Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, nous entendons que vous consentez à notre collecte d’information et à son utilisation pour cette raison spécifique uniquement. 

    Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous allons soit vous demander directement votre consentement express, ou vous fournir une occasion de dire non. 

    Comment puis-je retirer mon consentement? 

    Si après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte continue, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@chicbasta.com ou nous l’envoyant à:
    Chic & Basta
    330, Chemin Dutch, Saint-Armand, Québec J0J 1T0 Canada

    SECTION 3 - RENSEIGNEMENTS

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

    SECTION 4 - Shopify

    Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. 

    Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

    Paiement: 

    Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, alors Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont chiffrées par le Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Après que la transaction est completée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées. 

    Toutes les passerelles de paiements directs respectent les normes établies par PCI-DSS géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer le traitement sécuritaire des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. 

    SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

    En général, les fournisseurs tiers utilisés par nous vont recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent. 

    Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité à l'égard de l'information que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liés à l'achat. 

    Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de sorte que vous compreniez la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. 

    En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou leur installations situées dans une juridiction autre que la nôtre ou la vôtre. Donc, si vous décidez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, alors vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction (s) dans laquelle ce prestataire de services ou de ses installations sont situées.
    A titre d'exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement situé aux États-Unis, alors vos renseignements personnels utilisés dans l'achèvement de cette transaction peuvent être soumis à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. 

    Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régies par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web..

    Liens
    Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous orienter loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de vie privée des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

    SECTION 6 - SÉCURITÉ

    Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivont les meilleures pratiques de l'industrie pour vous assurer qu'il ne soient pas injustement perdus, mal utilisés, consultés, révélés, modifiés ou détruits. 

    Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockés avec un cryptage AES-256. Même si aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre les normes de l'industrie généralement reconnus supplémentaires.

    SECTION 7 - COOKIES

    Voici une liste de témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici, afin que vous puissiez choisir si vous voulez choisir les cookies ou pas.
    • _session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, la page d'atterrissage, etc.). 
    • _shopify_visit, pas de données détenues, persistants pour les 30 minutes de la dernière visite, utilisé par les statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites. 
    • _shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) de la journée suivante, compte le nombre de visites à une boutique par un seul client. 
    • cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, Stocke des informations sur le contenu de votre panier. 
    • _secure_session_id, jeton unique, session 
    • storefront_digest, jeton unique, indéfinie. Si la boutique a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur a accès.

    SECTION 8 - L'ÂGE DU CONSENTEMENT

    En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtes à l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos dépendants mineurs d’utiliser ce site.

    SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors s'il vous plaît examinez là fréquemment. Modifications et précisions prendront effet dès leur publication sur le site. Si nous faisons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, de sorte que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et / ou les divulguons. 

    Si notre boutique est vendue ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

    Questions et coordonnées

    Si vous souhaitez: accéder, rectifier, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, déposer une plainte, ou si vous voulez tout simplement plus d'informations, contactez- nous à info@chicbasta.com ou par courrier à
    Chic & Basta
    330, Chemin Dutch, Saint-Armand, Québec J0J 1T0 Canada